Conditions générales – Ga’Elle Photographie

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les prestations réalisées par Ga’Elle Photographie.

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1. Réservation

La réservation d’une séance photo peut se faire par e-mail, téléphone, message ou via le site internet.
Toute réservation devient effective dès confirmation écrite de Ga’Elle Photographie.

Ga’Elle Photographie se réserve le droit de refuser ou de déplacer une séance en cas d’indisponibilité exceptionnelle.

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2. Déroulement de la séance

Les séances se déroulent en studio ou en extérieur selon la formule choisie.
Les clients s’engagent à se présenter à l’heure convenue. Tout retard pourra réduire le temps de prise de vue sans compensation.

Seules les personnes participant à la séance peuvent être présentes, sauf accord préalable.

Avec les bébés et les enfants, le rythme de chacun est respecté : pauses, tétées et moments de calme sont intégrés au déroulement.

La sécurité et le confort du bébé sont toujours prioritaires. Ga’Elle Photographie se réserve le droit d’adapter les poses ou le déroulement de la séance si nécessaire.

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3. Tarifs et paiement

Les prix sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement est dû le jour de la séance ou avant, selon l’accord établi.
Les photos ne sont remises qu’après paiement complet.

Les frais de transaction (TWINT) peuvent être ajoutés selon les modalités indiquées.

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4. Annulation et report

En cas d’empêchement, merci de prévenir dès que possible.

Une séance peut être reportée sans frais jusqu’à 24h avant la date prévue.
En cas d’annulation à moins de 24h ou de non-présentation, la séance pourra être facturée.

En cas de maladie (notamment pour les nouveau-nés) ou de conditions météo défavorables pour une séance extérieure, un report est toujours proposé sans frais. 

En cas d’empêchement indépendant de sa volonté (maladie, panne, force majeure), Ga’Elle Photographie se réserve le droit de proposer un report de la séance.

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5. Style et approche artistique

Les clients choisissent Ga’Elle Photographie pour son style, sa sensibilité et son univers.

La photographe s’engage à utiliser son jugement artistique pour livrer une série cohérente et harmonieuse.
Les images ne peuvent être rejetées pour des raisons de goût ou de préférence personnelle.

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6. Sélection et remise des photos

Les photos sont soigneusement sélectionnées et retouchées par Ga’Elle Photographie.

Les photos sont remises par lien de téléchargement sécurisé ou selon la formule choisie.

Les fichiers bruts (RAW) ne sont jamais remis.

Le nombre de photos livrées correspond à la formule choisie. Un nombre supérieur peut être offert, mais ne peut en aucun cas être exigé.

Les photos sont livrées dans le style artistique de Ga’Elle Photographie et ne doivent pas être modifiées de manière à en altérer l’aspect.

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7. Délais

Les photos sont livrées dans un délai moyen de 20 jours après la séance.

Ce délai peut être légèrement prolongé en période de forte activité.

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8. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables selon les conditions indiquées lors de leur émission.

Ils ne sont ni échangeables ni remboursables.

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9. Conservation des fichiers

Ga’Elle Photographie conserve les fichiers pendant une durée minimale de 12 mois après la séance.
Passé ce délai, les fichiers peuvent être supprimés sans préavis.

Une nouvelle remise peut être demandée pendant cette période moyennant des frais.

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10. Utilisation des images

Aucune image n’est publiée sans l’accord explicite du client (par message ou par écrit)

La vie privée et la dignité des familles sont toujours respectées.

Les images sont destinées à un usage privé. Toute utilisation commerciale ou publication par une entreprise nécessite un accord écrit.

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11. Responsabilité

Ga’Elle Photographie décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration d’objets personnels apportés lors de la séance.

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12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.